قوانین و مقررات

این توافق‌نامه در تاریخ ۲۰ اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۸ ثبت شد.

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

استفاده از فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه به‌معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:

  1. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه برمبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
  2. خدمات و محتویات این سایت براى استفاده‌ی شخصی و غیرتجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به مجموعه‌ی لنگرجوجه است و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده‌ی غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید، می‌بایست از طریق پست الکترونیکی info [at] langarjooje.ir درخواست خود را ارسال نموده و اجازه‌نامه‌ی كتبی اخذ نمائید.
  3. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر و یا از شركت‌های سازنده اخذ گردیده است. امکان دارد اطلاعات ارائه شده در فروشگاه لنگرجوجه در مواردی به‌صورت سهوی با اندکی اشتباه یا دارای خطاهای نگارشی باشد. فروشگاه لنگرجوجه به‌صورت مداوم نسبت به بررسی و به‌روزرسانی اطلاعات و محتویات فروشگاه اقدام خواهد کرد. فروشگاه لنگرجوجه در این زمینه از نظرات و پیشنهادات بازدیدکنندگان و کاربران سایت استقبال می‌کند.
  4. كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات درخواستی را به‌صورت کاملا صحیح و دقیق (مطابق آنچه خواسته شده است) درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد و مجموعه‌ی لنگرجوجه مسئولیتی در این زمینه نمی‌پذیرد و تاخیر احتمالی ارسال کالا، هزینه‌های اضافی باربری و بازگشت کالا برعهده‌ی مشتری خواهد بود.
  5. فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه هیچ‌گونه مسئولیتی درمورد کارکرد ناقص سایت که ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (مانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت‌افزاری و …) نمی‌پذیرد.
  6. تمام ابزارهایی که در فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزارها صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با زمینه‌ی مربوطه در نظر گرفته شده است.
  7. سایر سایت‌ها و لینک‌هایی كه در فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه برای ارائه‌ی اطلاعات بیشتر و کامل‌تر به كاربران ارائه می‌شود، مستقل از مجموعه‌ی لنگرجوجه است و فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه مسئولیتی در قبال محتویات آن‌ها ندارد.
  8. عرضه‌ی محصول و ارتباط فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه با کاربران تنها از طریق دامنه‌ی اینترنتی langarjooje.com و زیردامنه‌های همین دامنه خواهد بود. این ارتباط تنها با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (مانند: نام، نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد. بدیهی است مجموعه‌ی لنگرجوجه درقبال سایت‌های مشابه که به‌منظور کلاهبرداری از طریق صفحات فیشینگ و راه‌های مشابه دیگر ایجاد شده‌اند، ندارند.
  9. فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه به‌هیچ‌وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرف‌های غیره، واگذار نخواهد کرد و این مجموعه متعهد است با استفاده از آخرین فناوری‌های موجود، حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران حفاظت کند.
  10. هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید محصولاتی است که در این فروشگاه به‌فروش می‌رسد. بخش نظرات فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به‌اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده‌ی عمومی آن وجود خواهد داشت. بدیهی است که اگر قوانین سایت در قسمت نظرات کاربری رعایت نشود، نظرشان تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به‌نمایش درنمی‌آید. فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه متعهد است این ممیزی شامل نظرات منفی نشود و صرفا قوانین عمومی محتوای اینترنتی در جمهوری اسلامی ایران را شامل شود. فروشگاه اینترنتی تجهیزات لنگرجوجه در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در بخش نظرات کاربران، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به‌معنای تائید محتوای نظرات نیست.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از منظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه، دامنه‌ی langarjooje.com به‌عنوان فروشنده و کاربران اینترنتی سفارش‌دهنده، به‌عنوان خریدار تلقی می‌شوند.

  1. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار، آن را در فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه ثبت نموده است.
  2. فروشنده، ثبت سفارش کالا و مشخصات سفارش ارسالی را به اطلاع خریدار می‌رساند.
  3. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق قیمت مندرج در سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه ارسال و بیمه‌ی کالا است.
  4. مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی لنگرجوجه تعیین می‌شود و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معینِ ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده سیاست‌های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
  5. در صورتی‌که فروشنده به‌دلایلی که خارج از اراده او باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
  6. خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
  7. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید (مانند مشکل برقرای ارتباط بین درگاه و سایت لنگرجوجه، انصراف خریدار و …) مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
  8. با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.
  9. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  10. لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای ارائه شده در طرح‌های تخفیفی که دارای محدودیت تعداد و زمان هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که خریدار شماره سفارش خود را دریافت کند و بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

تغییرات در مفاد توافقنامه

با صلاحدید مجموعه‌ی لنگرجوجه، ممکن است مفاد این توافقنامه با توجه به شرایط و مقتضیات روز، اصلاح یا جایگزین شود. لطفا پیش از هر خرید این توافقنامه را با دقت مطالعه فرمائید.